FAQ

よくあるご質問

 

・販売商品は、サイト掲載のもののみですか。

→2017年4月現在、当ホームページ上に掲載している商品は約7割程です。
　順次追加掲載をしていく予定ですが、是非お気軽にお問い合わせください。

 

・サイト上の写真や文章は転載可能ですか。

→写真・文章を含む当ホームページ上のすべての著作物の著作権は、
　株式会社たなか銘産が保持しています。
　ビジネス用途での無断転載・複写は固くお断りいたします。
　個人用途（SNSサイト等での共有等を含む）でのご利用は、問題ございません。

 

・オンライン上で商品を購入できますか。

→2014年11月に当サイトをオンラインショップとしてリニューアル致しました。
　是非、当オンラインショップでのお買い物をお楽しみ下さい。

 

・在庫ありの商品は確実に購入できますか。

→店頭販売と共有している商品もあり、ご購入は店頭も含めた先着順となります。
　また、極力正確な在庫状況の表示に努めておりますが、まれに情報が最新でない場合もございます。
　万一、在庫切れの場合はご容赦ください。

 

・写真と全く同じ商品が届きますか。

→同製品をお送りしますが、手作り品ですので一つひとつ微妙に模様や色合いが異なります。
　また、写真を撮影した環境やお客様がご覧のディスプレイ環境等で、
　実際の商品と色合いの印象が異なることもございます。
　オンライン上で商品ご確認の際は、ご了承くださいませ。

 

・店舗の販売価格と同一ですか。

→①当サイトと直営店舗は運営形態・関連会社等が異なるため、販売価格が異なることがございます。
　　また、送料や各種サービス等も当サイトと直営店間で異なることがございます。
　②直営店を除く店舗での販売価格等は、各店舗により異なることがございます。

 

・記念品等で使う場合、名入れは可能ですか。

→商品裏面への名入れは無償で承っております。
　お盆やお皿など、裏平面があるものに限ります。

 

・在庫数以上の数量が必要な商品や在庫切れの商品は発注できますか。

→オーダーメイド品同様、製作に2～3ヶ月のお時間をいただければ承れますので、ご相談下さいませ。
　製造中止品など生産出来ない商品もございます。また、ご注文確定後のキャンセルは、
　申し訳ございませんが、お受けいたしかねますのでご了承ください。

 

・iPhone以外のスマートフォンケースはありますか。

→受注生産となりますが、お承り致しますので、お気軽にご相談ください。
　一旦仮注文とさせていただきまして、ケース素地入荷後のお見積り・ご注文確定となります。
　個別生産となりますので、概ねiPhoneケースの2～3割増のお見積りとなります。
　素地入荷不可の場合は、ご容赦下さい。